07-022020
疫情之下，消費者對于智能設備的需求十分強烈。在餐飲、物流、建筑工程等領域，人們更加希望在特殊時期，智能設備的力量可以代替人工勞動，或是希望通過智能設備，更好的保護人們的安全。近日筆者注意到了兩條新聞：“為了避免人與電梯按鍵的接觸，降低病毒感染風險，華為云IoT聯合旺龍智能推出無接觸智能乘梯解決方案，基于園區物聯網平臺實現電梯、門禁、攝像頭、藍牙等設備的統一接入管理及多子系統聯動，通過手機APP/微信小程序/手機藍牙等方式遠程呼叫電梯并自動點亮目的樓層，解決傳統電梯的身體接觸、長時間等待，陌生人使用等問題。”“疫情防控新聞發布會上，上海引入“最后100米”機器人配送。部分商務樓等重點區域引入機器人配送，每臺機器人一次可送4單，從接單到完成點對點配送平均耗時5分30秒。”此次疫情作為一個契機，促進了原有一些“概念化”的智能設備場景落地。在疫情之下，家居行業也頻頻出現幾個“熱搜”名詞，比如舒適家居、“宅”經濟、零接觸式交互等，這些名詞通通指向智能家居。疫情的出現使智能家居經銷門店暫停營業，經銷商損失慘重，但對于行業利好的方面是，疫情使消費者對于智能家居的關注度有所提升。經過筆者近期的采訪和調研，整體來看，疫情對于企業的影響與企業在疫情之前的經營狀況息息相關。也就是說，此前經營狀況好的企業受疫情影響較小，有實力的企業為了幫助經銷商平穩度過疫情期，會推出一些提貨優惠、運費減免、無息貸款等政策；同時會就線上營銷方式方法給予經銷商幫扶和指導，幫助他們在疫情期間蓄客。但對于原本經營狀況較差的企業來說，疫情的到來無疑是雪上加霜，一些企業只能通過裁員、克扣員工獎金、薪資的方式維系生存，更無法給予經銷商實質性的扶持。對于業務側重點不同的企業，疫情也帶來了不同程度的影響。從商業模式來看，智能家居企業的業務分為幾個部分：1、與房地產商合作，主營增量房市場；2、為長租公寓提供智能產品和智能化解決方案；3、吸引加盟商，開設實體門店；4、電商平臺。1、疫情對于智能家居企業ToB（房地產商）業務的影響為了提高客戶體驗，為精裝房配備智能產品的房企越來越多。這樣的訂單往往較為集中并且需求量大，是許多智能家居企業的業務重點。對于與房地產商合作的智能家居企業來說，疫情帶來的影響與房地產市場息息相關。大型地產商對項目的規劃都是長期的，疫情的短期存在不會對房地產商造成較大影響，并且從目前房地產的股市來看，房地產市場沒有受到很大的沖擊。衣食住行中，服裝、餐飲、旅行均會因為此次疫情導致消費者需求直接消失，而商品房市場的需求只是短暫的滯后。以非典時期的商品房市場類比，房地產市場銷售量很可能在疫情徹底結束之前就迎來增長。SARS最早發生于2002年11月的廣東，2003年2月在全國范圍內擴散，2003年3月初開始進入集中爆發期，至5月初新增病例數量開始明顯下降，6月份疫情開始走向結束。SARS在2003年6月走向結束，而當年的商品房在四月就開始出現反彈。即使在2020年，中國經濟發展速度已不如當初，但商品房市場不會受到太多影響。給智能家居企業可能帶來的影響是，房企有可能會延遲工期，對于智能家居產品的需求也會滯后。2、疫情對于智能家居企業ToB（長租公寓）業務的影響對于與長租公寓合作的智能家居企業來說，疫情的影響與商品房市場同理，一個長期的剛需不會被短期的疫情所沖擊。隨著流動人口陸續返程，租房需求也會陸續釋放，這部分需求可能會滯后，但長租公寓的市場始終存在。未來，品牌化和規范化的長租公寓將成為租房市場的主流。并且受此次疫情的影響，智能安防、監測技術可能會受到重視，由此為智能家居企業帶來利好，例如，通過后臺長租公寓的智能門鎖使用情況，監測一個地區流動人口的返城情況。3、疫情對經銷商的影響對于每個智能家居企業來說，線下經銷商零售業務是受疫情沖擊最大的部分，目前為止，全國線下實體店處于停業狀態。這段時間，由于各大賣場的免租政策不同，各企業給經銷商的幫扶政策不同，經銷商們的生存狀況也不同。與家居行業所有企業相同，智能家居企業也在拓展自媒體、直播賣貨、社群等方面的線上營銷。當前疫情下，消費者購物的欲望和熱情比較低，所以這些銷售手段效果短期并不明顯。但長期來看，提前布局互聯網營銷方式是正確的選擇。在未來幾個月，經銷商必然要面臨銷售低迷，同時，疫情結束后，消費者的消費檔次可能有所下滑，經銷商短期內無法恢復到正常經營水平。4、疫情對于智能家居電商業務的影響與傳統家居建材品類相比，智能家居對于線下渠道的依賴較小。對于一些不需要專業服務商安裝，或安裝流程簡單的產品，線上銷售占比反而比較大，例如智能音箱、智能插座、掃地機器人等單品，消費者從線上購買更加便利。疫情期間，消費者雖然需求低迷，但電商平臺依然能夠正常銷售。除了以上四個業務外，一些企業還開展了海外業務，大部分智能家居企業的海外業務開展在歐美，銷售端并沒有受到疫情影響，生產端可能會面臨開工延遲的情況，但整體影響不大。結語此次疫情后，消費者不能消費和不愿意消費的情況短期內將成為消費市場的主旋律，長期來看，智能家居市場會回歸到正常水平，同時可能會迎來小規模的爆發。在那一天來臨之前，企業和經銷商要想盡一切辦法活下來。如果樂觀地看待智能家居市場未來的發展，疫情的到來，會提高人們對智能家居市場的關注度，例如新風、凈水等與人們健康相關產品；掃地機器人、智能電飯煲等“宅”經濟相關產品；智慧社區、智能化公寓管理方案等系統......對于智能家居企業來說，未來的可能性和希望大于當前的困難。這段期間企業要努力修煉內功，提高未來的抗風險能力，并努力成為強者，因為強者恒強。
06-192020
本來以為疫情正在離我們遠去沒想到它又殺了一個回馬槍讓我們的生活再一次陷入焦慮與煩躁中不知道大家有沒有覺得隨著疫情的發生我們每天都會花費更多的時間用于獲取信息在獲取信息的同時我們沒有得到收獲、得到成長反而更加焦慮、更加迷茫或許你可能信息過載了看的越多，知道的就越少。你的手機里裝滿了各種 APP，你訂閱了幾十上百個公眾號。日復一日，它們將洪水般的信息推送到你眼前。你每天都是怎么處理的？我們再回想一下，疫情期間我們看了多少的疫情防控、居家護理、自我防護……，最終我們都做了什么？互聯網時代拆散了人們一直以來接受信息的方式，從原來的完整的塊狀方式變為了分散的碎片化形式。信息總量的增加看起來是好的，但是人們接受的量并沒有改變，還是那么多。也就是說，一個人每天可以吸收的信息并不多，看多的后果可能會對你自身造成更大的心理壓力。在這個信息爆炸、每天新聞、消息、聲音成指數級增長的時代，人們很難找到正確的信息，尋找信息花費的時間越來越多，過程中也會讓人疲憊不堪。人們的情緒就會被輕易的挑動，變得焦慮與煩躁。刷手機容易讓人上癮、更容易使人焦慮。看微博容易讓人興奮，更容易讓人憤怒。你在刷手機的同時其實也是在消耗自己刷手機容易讓人上癮，比如抖音，本想著刷10分鐘放松一下，沒想到一刷就是2個小時。看資訊、朋友圈也是如此，不知不覺就消耗掉了你寶貴的睡眠時間。人的大腦擁有一套獨特的獎勵系統，通過特定的行為，比如看電視劇、打游戲等等，付出很低的代價來獲得愉悅感。這樣的活動看似代價低，然而天下沒有白吃的午餐，它的潛在代價是降低了其他行為的吸引力。也就是說，既然我可以在游戲中激情澎湃，在手機中找到歸屬感、得到成就感，那為什么還要辛苦地工作來獲得事業上的成功呢。部分人越陷越深，逐漸會失去辛苦勞務的興趣，沉迷其中。疫情陰影下的當下同樣如此，我們過多的關心病毒的發展，確診人數的上升，寄希望獲取未來可以掌控的線索，卻反而陷入更深的迷茫。我們需要的是，看有價值的文章，不用多，1-2篇就好。做有意義的工作，不用復雜，得到成長就行。跟靠譜的人聊天，他在真摯的跟你溝通，而不是隨便地起了吸引人的標題忽悠你。看有態度的公眾號，沒有華麗的文筆，只有思考過的精華。
06-102020
未來智慧養老將向“用老”和“孝老”迸發隨著老年化的加重和“銀發經濟”的興起，國家大力支持養老行業的背景下，智能養老行業迎來發展的良好時期。目前我國養老主要我國的養老行業以居家為基礎，社區為依托，機構為支撐，三種模式相輔相成，互相影響。未來智慧養老將在智能硬件和智能平臺的協助下，由“助老”向“用老”和“孝老”迸發。1、中國智慧養老現仍停留在“助老”階段一般認為，“智慧養老”最早由英國生命信托基金提出，也被稱為“全智能老年系統”，即打破時間和空間的限制，為老年人提供高質量的養老服務。而隨著技術的不斷發展，這一概念的內涵不斷擴大。根據智慧健康養老產業發展行動計劃(2017-2020年)的定義，智慧健康養老是指面向居家老人、社區及養老機構的傳感網系統與信息平臺，并在此基礎上提供實時、快捷、高效、低成本的，物聯化、互聯化、智能化的養老服務。其具體涵義主要有三個方面，分別是智慧助老、智慧用老和智慧孝老。根據目前的技術和經濟狀況判斷，2017年及以前都可以歸納為智慧養老服務產業的培育期。在此期間，適應養老服務產業的法規、政策、標準和創新體系及可信交易環境將逐步建立，眾多智慧養老服務企業將不斷推陳出新。2018-2020年左右將是智慧養老服務產業的成長期。2020年以后，基于網絡的無形市場規模會逐漸接近傳統的有形市場規模，預計智慧養老服務產業在此時進入行業爆發期，同時智慧養老也將從簡單的“助老”向“用老”和“孝老”方向迸發。2、中國智慧養老行業市場格局基本建立1)從政策端看，2019年是智慧養老的政策元年。據前瞻不完全統計，2019年國家和地方政府共計頒布相關智慧養老政策超過70條，而2018年僅為50條左右。2)從需求端看，2019年我國60歲以上老年人口已經達到約2.54億人，占全國人口比重達18.1%，根據《國家應對人口老齡化戰略研究總報告》相關數據，我國人口老齡化已經進入快速發展階段，呈現絕對規模大、發展速度快、高齡化顯著、發展不均衡、波動幅度大等特點。今后一個時期，我國養老服務需求呈現總量和質量雙提升的發展態勢，這將為我國智能養老產業發展帶來極大的機遇和挑戰。3)從競爭端看，市場仍處于增量廝殺階段。根據前瞻對三批智慧養老示范企業的統計，示范企業中包括50家信息技術公司，占比43%，其次是養老服務公司24家和醫療科技公司20家。根據億歐2019年5月發布的數據顯示，共有31家公司涉足智慧養老產業。通過整理前瞻統計其中有12家上市公司聚焦智慧養老服務平臺建設，絕大多數商家是通過與政府部門(如民政局)合作，提供綜合解決方案，切入智能養老服務行業。4)從技術端看，通用技術包括簡單的定位、人機交互等，而功能性定位則包括生命體征監測、老人異常行為監測、血糖監測等技術;智能硬件技術包括可穿戴設備、便攜式監測設備、自助式檢測設備、監護設備、家庭服務機器人等，服務系統平臺則以大數據、云計算、5G移動互聯網等技術為主。5)從模式端看，從運作模式分析，我國實行的“9073”主要以居家養老為主，社區養老為輔。從服務模式分析，主要以醫養模式為主，文化旅游模式為輔。6)從體系端看，政策體系和投資體系已經完成“暖場”工作。技術體系中的產品創新正在建立，中國老齡協會于2019年4月發布《需求側視角下老年人消費及需求意愿研究報告》指出，目前全球老年用品有6萬多種，而日本就有4萬多種，占2/3多，我國自助開發的產品僅有2000多種。3、中國養老模式以居家社區為主流進入21世紀，隨著市場經濟體制不斷完善，社會福利失業也得到了長足的發展。全國推進了社會福利社會化政策，原有的養老服務模式在不斷變革中求生存，同時，各種新的養老服務形式如雨后春筍般破土而出。養老服務可分為三大類，居家養老、機構養老以及社區養老。截至2019年底，全國60周歲老年人口數量為25388萬人，按照“9073”養老服務格局，則當前我國社區養老護理人數應在1777萬人左右，按照“9064”養老服務格局也有約1523萬人。根據《智能養老研究動態》，“智能養老”按照空間地點可分為智慧居家、智慧社區和智慧機構三種模式。智能養老也是智慧城市建設的一個重要組成部分，“三網融合”支撐智能養老服務的實施，以“智慧城市”中的大數據應用來完成服務需求，利用技術支撐實現多窗口多領域服務資源的有效對接。目前，全國各地已經積極展開了利用現代信息技術提供社區居家養老服務的探索。根據我國“9073”的養老服務規劃，應有90%的老人在家中養老，7%的老人在社區養老，3%的老人在養老機構養老，智能養老重點也主要集中在社區居家養老上。4、智能設備和養老平臺是智能養老的核心創新智能養老產業鏈長，涉及行業多，其順利發展需要政府、企業、社會、社區、家庭等多方面力量通力合作。近年來，政府通過各種優惠政策，如購買服務、場地支持等加大對相關技術企業以及智能養老產品、服務的支持力度;同時，通過服務外包等多種方式與服務中介機構、大數據企業、互聯網企業以及相關社會組織、研究機構開展合作，充分發揮各種養老供給主體的專業優勢，進行協同創新。根據前瞻分析，智能養老的服務鏈上游有智能設備、養老平臺、護工培訓、養老金融、家政服務、文化生活等，其中智能設備和養老平臺是最大區別于傳統養老的部分。我國機構養老和社區養老的核心問題是運營成本和服務質量難以權衡，社區和機構都涉及到前期巨大的建設成本，而后期運營價格和服務不成正比將影響老人的體驗感。我國以居家養老為核心的主要原因是也為了減少養老前期涉及的建設成本，但居家老人在家存在監測不完善的問題。居家養老的監測問題、社區養老和機構養老的成本問題，智能設備和信息平臺在一定程度上可以緩解。2019年6月，浙江椿熙堂“互聯網+”智慧養老項目落地，利用智能終端+智慧養老平臺打造沒有圍墻的養老院。政府通過養老服務補貼、政府購買服務項目等形式，為符合條件的低保、獨居、空巢、高齡老年人免費發放智能設備，智慧養老專家愛牽掛與椿熙堂簽訂戰略合作協議，配合項目提供智能終端設備——愛牽掛小鯨智護手環，S3智能手表，愛牽掛遠程智護醫療血壓計，以智能終端設備為服務的入口，搭配智慧健康養老服務信息平臺，構筑統一開放的養老服務體系，通過對平臺服務資源的有效運營，全力打造“沒有圍墻的養老院”。5、智能硬件以個性化和多樣化為發展方向2017年2月，工業和信息化部聯合民政部、國家衛生計生委共同發布了《智慧健康養老產業發展行動計劃(2017-2020年)》，提出要豐富智能健康養老服務產品供給。針對家庭、社區、機構等不同應用環境，發展健康管理類可穿戴設備、便攜式健康監測設備、自助式健康檢測設備、智能養老監護設備、家庭服務機器人等，滿足多樣化、個性化健康養老需求。智能硬件產業可以重點發展國家扶持的智能健康養老服務產品。6、智慧養老平臺圍繞健康生活、快樂生活和安心生活如今智慧養老平臺已成養老流行趨勢，智慧養老平臺運用物聯網、互聯網、移動互聯網技術、智能呼叫、云技術、GPS定位技術等信息技術，創建 “系統+服務+老人+終端”的智慧養老服務模式，大幅度幫助養老機構提升管理效率，并且涵蓋機構養老、居家養老、社區日間照料等多種養老形式，讓老人在家就可以享受到專業、智能的服務。未來的智慧養老平臺為老人提供優越的養老服務，對老人的身體狀態、安全情況和日常活動進行有效監控，全方位滿足老人在生活、健康、安全、娛樂等各方面的需求。7、2020年中國智慧養老產業規模將突破4萬億近年來受國內信息技術產業與健康養老產業深度融合的刺激，根據中國產業經濟信息網統計測算，2019年我國智慧健康養老產業規模近3.2萬億元，近三年復合增長率超過18%，預計到2020年產業規模將突破4萬億元。
06-042020
突如其來的新冠肺炎疫情，使房地產上下游行業都受到了影響，作為房產末梢的家居行業也遭遇了沖擊。4月24日，58同城、安居客發布《2020年一季度家居行業研究報告》，全面解析疫情下的家居行業大數據，為市場帶來第一手資訊。報告顯示，現代、北歐、簡約風備受消費者歡迎，上海人偏愛簡約風，天津人青睞新中式；一線城市家居風格多元化，二線城市現代風占主流；精裝修二手房占比超60%，線上化程度成為家居企業實力硬指標。家居上市企業陸續復工，線上化成企業發展方向抗擊疫情期間，家居行業凸顯特有的優勢，除了捐款物資之外，各個領域發揮自身特長，分工協作助力疫情防控。瓷磚衛浴、輔材防水企業投入火神山、雷神山與各地“小湯山”建設，家居家紡企業投身防護服、口罩生產，制造充足的防疫物資。而隨著疫情防控形勢的好轉，全國除湖北外的工業企業平均開工率已超過95%，企業人員平均復崗率約為80%。58同城、安居客《2020年一季度家居行業研究報告》顯示，2月10日以來，家居企業中的上市公司已陸續復工復產，疫情期間積累的大量訂單將逐步生產兌現，家居裝修行業也將獲得復工后盾。 58同城、安居客《2020年一季度家居行業研究報告》還指出，疫情期間眾多行業的“線下端口”被阻斷，提前布局線上業務的企業優勢呈指數級上升。部分家裝企業走向線上一體化發展道路，打通企業各個功能體系，利用新科技形成完整的業務閉環，并依托58同城安居客等大平臺實現業務線上化，從而提升導流獲客效率。一線城市家居風格多元化，二線城市偏愛現代風58安居客房產研究院一季度行業大數據表明，全國范圍來看，現代風格成為最受大眾歡迎的裝修風格，占比高達44%；其次是簡約與北歐風格，分別占比26%和23%；此外，美式、新中式、中式等風格也受到了部分用戶的青睞。從整體來看，時尚雅致又簡潔明快的家裝風格成為市場的“頂梁柱”，異域風格則獲得部分消費者偏愛。在一線城市中，現代、北歐、簡約仍然是用戶偏好度較高的三大風格。其中，上海和深圳消費者對簡約風格情有獨鐘，北京、廣州兩地消費者熱衷于現代和北歐風格，天津消費者選擇新中式風格的比重高于其他城市。由于一線城市住房購置成本較高，不少置業者所購房屋戶型較小，現代、北歐、簡約等裝修風格不僅能體現成本優勢，也會讓房屋看起來精致整潔不夸張，并適應快節奏生活需求，因此成為一線城市消費者普遍的“心頭好”。 與一線城市相比，二線城市消費者普遍偏好現代風格，成都、寧波消費者的這一喜好尤為突出；唐山、廈門、濟南對新中式家居風格的偏好高于其他二線城市；煙臺消費者對美式風格十分喜愛，淄博消費者對簡約風格的偏好超過了現代風格。由于二線城市住房購置成本相對較低，消費者有更多“閑錢”將房屋裝修成心目中的理想居所，尤其是廈門、煙臺等旅游城市購房者對家居的個性化要求更高，裝修風格選擇也相對小眾化。 58安居客房產研究院大數據還表明，今年1-3月用戶喜愛的裝修公司TOP 3分別是生活家、名匠和華潯，排名4-10位的家裝公司月度變化較大。可見，裝修企業競爭非常激烈，疫情也加劇了裝修企業的重新洗牌。精裝修二手房占比超60%，家居市場后市可期二手房裝修也是市場關注的熱點，據58同城、安居客《2020年一季度家居行業研究報告》顯示，今年一季度，精裝修占據市場的61.27%，其次是毛坯和簡單裝修。在戶型方面，三居室與兩居室為市場主力戶型。 今年以來，北京、上海、廣州的二手房銷售面積較大，分別達到174.07萬方、125.79萬方（截至2月）、132.35萬方。二手房成交量大的區域，裝修市場的潛在業務機會也更多。此外，一線、二線城市擁有大量的老舊小區，市場規模也將逐漸顯現。 而在新房市場方面，58安居客房產研究院數據表明，部分城市新房銷售出現了回暖跡象，例如蘇州與長沙在今年第14周的銷售面積超過2019年，廣州與成都今年與去年第14周的銷售面積已經接近，即將迎來回調。部分房企為促進疫期銷售，推出了大力度優惠，例如恒大集團推出75折房源，極大促進了銷售，成為一季度銷售面積榜冠軍，碧桂園、萬科、融創緊隨其后。對裝修企業而言，新房熱銷是裝修業務增加的開始。當全國各地疫情即將步入尾聲的時候，上游房地產行業回調是必然的趨勢，但是反饋至家居行業將會有所延遲，家居行業如何搶占已經成交的新房、二手房市場，以及如何快速恢復業務將成為各企業的頭等任務。
河北省石家莊市裕華區槐安東路眾創大廈（北大科技園）
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