2021年“兩會”上，政府工作報告在關于2021年中國主要發展目標中提出：新開工改造城鎮老舊小區5.3萬個，由此，智慧社區的話題再次被熱議。

隨著社會與經濟的進步，人們對提高生活質量的要求越來越迫切，技術的不斷進步也促進了智慧社區的建設逐步成熟。隨著城鎮化進程發展和智慧城市的普及，在互聯網經濟的浪潮下，智慧社區建設逐漸成為主旋律。

如今，智慧社區作為智慧城市的核心單元，呈現出如火如荼的發展局面。各大運營商紛紛著手布局智慧社區，以便民、惠民、利民、以人為本的服務模式，“跨界合作，多方共贏”的產業鏈形態，為智慧社區的健康發展描繪了一個值得憧憬的未來。

智慧社區是新形勢下社會管理創新的一種新模式，利用云計算、物聯網、大數據等信息技術的集成應用為社區居民提供一個安全、舒適、便利的智慧化、智能化生活環境?？梢灶A估，將從家居、物業管理到商業服務、生活配套等方面的全面升級，為居民提供高品質、高質量的服務。

當前雖然各大運營商已紛紛布局智慧社區的建設，但仍然存在不少痛點。如何讓智慧社區鏈條上各個環節有效合作、各個不同服務版塊之間銜接和有效運營尚待提高。其中社區物業管理的痛點最為顯著。這些痛點主要表現在：部分智慧社區項目高開低走，沒有考慮社區居民的實際需求和后期運營維護問題，以致于人力投入過高，資源利用率低、造成資源浪費、治安聯防不足以及業主滿意度不高等方面。

可見，社區范疇雖小，但要真正實現理論意義上的智慧程度，單純依靠硬件設備還不足以支撐，一定要搭配管理平臺上實現全方位的智慧運轉。那么智慧社區如何圍繞多方需求進行有效的服務整合，打造智慧社區解決方案，啟動智慧社區建設發展新征程？

緊跟時代發展潮流和場景業務需求，基于物聯網、云計算、大數據等核心技術，助力打造社區服務線上化和自動化，提升業主需求響應效率和滿意度；同時，推出社區綜合管理平臺，實現所有項目智能設備的互聯互通，業務流的上傳和下達，打通“數據流、業務流和資金流”構建數字化場景的智慧社區新生態。

加速推進社區舊改以及智慧社區建設，不僅能提升居民的生活幸福感，同時助力社會治理現代化升級。但智慧社區建設不可能一蹴而就，需要持續探索實踐。