2022-07-19 作者:嘉朗科技
智慧社區在進一步推進城市化進程,不斷提升廣大人民群眾的安全感、幸福感和獲得感具有舉足輕重的地位。物業公司必須緊跟發展趨勢,轉變傳統的思維模式和服務方式,對傳統物業進行改造升級,深入研究挖掘和整合客戶需求,實施平臺戰略,為客戶提供多種服務,開辟更廣闊的物業增值服務盈利渠道,提升盈利水平和市場競爭力。那么物業公司打造智慧社區的基本考慮是什么?
(一)總體目櫟多社區平臺鏈接,社會化運營,“零物業費”模式
將物業智慧社區建設成為政府智慧社區領域的標桿示范單位,凸顯出與傳統社區管理的優勢,形成比較差異化。依托現代信息化技術,統籌各類社區與消費商圈資源,構建一個面向社區居民提供多元化服務的渠道,通過整合社區保安、清潔、景觀維護等業務降低人力成本,并通過APP搭建線上平臺,將社區線上線下鏈條逐一打通,連接業主、社區服務與消費行為,形成020生態圈。同時根據未來走勢,可以推出“零物業費”的新型物業服務模式,業主在智慧社區內的行為均可獲取到積分,并且可用積分兌換權益服務。
(二)依托社區生活服務設計運營管理平臺,建設智慧社區試點
1.智慧社區大數據服務中心,提升物業公司管理的效率。智慧社區大數據服務中心是指通過對目前產生的業務數據進行全量采集,按照數據分析存儲的目標要求,對數據進行收集、整理、加工和分析。
2.智慧社區綜合管理平臺,規范物業公司的管理。智慧社區綜合管理平臺主要處理綜合業務板塊的內容。
3.智慧社區移動客戶端,便于與業主和居民的溝通。智慧社區移動客戶端的最大特征就是通過互聯網和移動設備進行管理服務,以最大的限度來滿足社區居民的服務需求。智慧社區的居民可以通過移動客戶端,進行生活繳費、擴大交際、購物能活動。
在“互聯網+”狂風的席卷下,如今,各行各業競相搭上“智慧化”這趟快車,緊跟轉型升級的大潮流。然而在這股洪流中,物業管理有限公司不僅大力發展智慧物業,甚至更具前瞻性地尋求到了新的發展方向——智慧社區服務平臺。
智慧社區服務平臺是基于目前傳統物業服務優化轉型升級的全新服務模式,具有全面、便捷、智能、優質等特點。它開啟物業服務集成商模式,以推動服務項目品質的提升和社區智能化商圈打造為基本訴求,重在優化業主的生活方式,為業主提供更多優質服務選擇。
智慧社區服務平臺,專注于智慧社區軟硬件一站式解決方案的研發,依賴強大的技術團隊,打造智慧社區集合了多個社區智能硬件,全方位的物業管理軟件,以及完善的社區多經服務平臺,打造了適應新形勢的全方位的物業管理云服務系統,并將軟件成本壓縮到最低,拓展出多渠道的盈利模式,為多方共贏打造了一個可靠的平臺。