智慧社區是智慧城市建設過程中很重要的一個建設單元，也是一個容易讓民眾有更多獲得感、體驗感的場景。從傳統社區到智慧社區，管理方式、人員結構和盈利結構等多方面都發生了轉變，社區的智能化、智慧化轉型對智慧城市建設也起到了一定的推動作用。

作為智慧城市的重要組成部分，智慧社區充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息通信技術的集成應用，為社區居民提供一個安全、舒適、便利的現代化、智慧化的生活環境。那么，如何實現傳統物業到智慧社區的轉型呢？

傳統物業管理包括對房屋建筑、公共設施、綠化、衛生、交通、生活秩序和環境等項目的管理。智慧社區在傳統物業的基礎上，將各類信息系統和資源進行整合、構建統一的社區信息平臺、改善社區服務。

智慧社區轉型的三大切入點

　1、搭建服務平臺

嘉朗智慧社區平臺整合了社區物聯網平臺、智慧物業平臺、電子政務平臺、社區生活服務平臺以及智能家居平臺，完成了普通社區到智慧社區轉型。利用移動互聯網，搭建以社區為中心開展的生活服務平臺，將服務深入到住戶中去。社區O2O平臺搭建可從三個方面進行切入：電商、服務、社交。

電商方面：包括在線購物超市、定向團購等，將傳統商家進行電子化，將其商品搬到社區購物平臺；提供PC端、電話、微信、APP等多種購物通道和線上支付方式；自建物流配送團隊等。服務方面：包括社區咨詢服務、家政服務、教育服務、快遞服務、虛擬服務、政務服務、一公里商圈以及智慧物業服務等方式。社交方面：包括社區社交互動、社區微信群溝通、社區活動參與以及門禁室內機通話等。

　2、打造服務生態圈

打造良好的服務生態圈是社區OTO的核心，也是困擾社區OTO營商的瓶頸。真正意義上的社區OTO應是充分體現以人為本和可持續發展的內涵、具備智慧社區硬件與軟件功能、整合各類OTO平臺信息、將社區、家庭作為服務背景的生態圈。

將互聯網作為渠道提供物業服務，提供精細化服務和定制服務，使得業主對社區產生歸屬感和認同感，形成業主、物業、商家全面參與互動、共生共榮、相互促進的關系，使物業真正融入生活，提高舒適度和幸福度。

　3、建設智能系統

實現線上線下的鏈接，僅依靠手機APP是不夠的，智慧社區以智能硬件作為基礎才能實現。智慧社區的建設包括硬件和軟件兩個方面：硬件方面包括智能建筑、微電子技術和網絡技術，指各類智能化設備和信息化系統的應用，如綠色建筑、門禁系統、監控系統、視頻通話系統、視頻對講系統、跟蹤系統、健康養老系統等。

軟件方面包括家庭內部的數字化平臺、社區的智能化平臺、城市公眾信息平臺的建立，主要指利用信息技術對醫療服務、電子商務、公共圖書館服務、公共設施使用、健身、遠程教育等各類資源進行整合，從衣食住行等諸多方面滿足業主的需求。

智慧社區轉型帶來的積極作用

如果將智慧城市比作一個面，那么智慧社區就是構成面的點，沒有點就沒有面，智慧社區是發展智慧城市的重要內容之一。智慧社區對智慧城市建設的積極作用主要體現在以下三個方面：

1、智能化升級

通過建設智慧社區數字化、信息化、智能化，以點帶面逐步的實現整個城市的智能化升級，這是對智慧城市發展和實施的前瞻性布局，從而推進城市轉型升級，促進城市可持續發展，以至全面覆蓋形成智慧城市。

　2、促進社會和諧

通過打造智慧社區推動和諧社會建設，同時可以提升政府執政形象和效率。以社區作為政府政務信息及政策思想傳遞新型單位，借助數字化、信息化、互聯網的手段發布和傳遞，可進一步加快電子政務向社區推進，提高政府辦事效率和服務能力，充分體現以人為本、服務民生。因此，智慧社區的建設對政府打造信息暢通、管理有序、服務完善、民生與人際關系和諧的現代化社區具有重要意義。

3、大數據建設

通過智慧社區大數據建設和應用，將大數據與政務系統對接，全面提審社區服務，徹底提升人們安全和生活質量的同時，為人們提供更多智能化和便捷化的生活環境。

隨著人們對便利生活的不斷追求，智慧社區越來越受到重視，作為智慧城市的重要組成部分，其中蘊藏的廣闊前景吸引了更多的企業涉足，打造一個可持續經營的智慧社區解決方案成為制勝關鍵。