中國發展研究基金會發布的報告預測，到2022年左右，中國65歲以上人口占比將達到14%，中國社會將由“老齡化社會”正式進入“老齡社會”。

現階段，我國主要有社區養老、居家養老和機構養老3種養老方式。在養老服務體系建設過程中，社區養老越來越成為大勢所趨。在各地開展智慧城市建設的背景下，智慧社區作為智慧城市建設的重要組成部分，隨著智慧城市的興起也成為一種發展趨勢。利用信息化手段拓展養老服務渠道、增加養老服務供給，成為創新養老服務模式的重點，這種情況下，智慧社區發揮了重要作用。智慧社區養老服務將現代科技手段和養老產業結合起來，整合資源、優化配置，推動養老服務智慧升級，彌補了傳統養老方式在服務和產品供給中的不足，是應對人口老齡化的有效舉措。

“智能+”時代

培育養老新模式

相關政策、體系的建設為老齡化社會注入了新動力，各地推進多層次養老保障體系建設，探索社區養老與互聯網相結合的創新養老服務模式，為破解空巢、獨居、失能老人生活照料和長期照護難題進行有益嘗試，也緩和了傳統養老模式所造成的矛盾。

運用物聯網、云計算、大數據、人工智能等現代信息技術，將各類軟硬件技術產品嵌入智慧社區養老服務模式，能夠滿足老年人多層次、個性化的養老需求，逐漸成為我國養老服務體系發展的主流趨勢。

近年來，智慧社區養老服務模式取得了一定成效，但總體來看，當前，我國的智慧社區養老仍存在諸多問題，如醫患比例失調，現有養老模式與醫療衛生資源無法緊密結合；智慧養老平臺技術不成熟，數據評估不準確，數據不安全；養老模式和智能養老產品單一，不能滿足老年人的多樣性和個性化需求；養老社區數目不足，基礎設施不完善，智慧社區養老產業還處于發展的起步階段；長期以來以部門為中心的政務信息化發展模式，形成了條塊分割的“信息孤島”，數據共享較難等問題依然存在。

科技賦能

從“養老”到“享老”

《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》提出，推動養老事業和養老產業協同發展，健全基本養老服務體系，發展普惠型養老服務和互助性養老，支持家庭承擔養老功能，培育養老新業態，構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系，健全養老服務綜合監管制度。

2020年年底，住房和城鄉建設部、國家發展和改革委員會等6部門聯合印發《關于推動物業服務企業發展居家社區養老服務的意見》，提出要積極推進智慧居家社區養老服務，包括建設智慧養老信息平臺、配置智慧養老服務設施、豐富智慧養老服務形式和創新智慧養老產品供給4方面內容。

隨著以第五代移動通信技術、大數據、人工智能等為代表的“新基建”發展加速，城市將變得更加智慧。智慧社區養老服務所需的醫療服務設施、生活服務設施和娛樂活動設施等傳統基建與新基建相融合，一方面將大幅提升社區養老的智能化水平，彌補短板，突破產業發展瓶頸；另一方面將提高社區養老服務質量和居民幸福感。

加強基礎設施建設，提高社區養老服務的智慧化水平。深入應用基于大數據技術的需求分析和精準投放、基于人工智能技術的醫療或家庭機器人、基于物聯網技術的遠程監控和遠程醫療等，建設基于大數據的智慧養老信息平臺，實現多主體實時溝通、交流或傳達意見和發出服務請求。發揮智慧養老信息平臺監督管理與中樞調控作用，利用該平臺連接社區老人的可穿戴設備或家庭移動終端，不僅可以提供全天候服務，還能及時有效地處理緊急事件，實施救援幫助。

加大技術投入，優化數據共享，加強數據挖掘。數據共享與數據安全方面，智慧社區養老信息平臺應由政府政務數據系統提供母系統，并制定完善的信息網絡安全保障措施。數據挖掘方面，在智慧養老信息平臺中構建以服務對象為主的基礎數據庫，并以此為依據為服務對象提供精準服務。基礎數據庫應包含服務對象基本信息庫、養老服務信息數據庫、根據老年人健康狀況形成的個人健康檔案和社會養老服務資源數據庫，在對老年人服務需求進行精準化識別后，為合適的供給主體建立系統，為精準化識別后的工作奠定信息基礎。

培養復合型人才，強化智慧養老服務人才隊伍建設。智慧助老的核心內容是推動老齡社會信息無障礙建設，促進全社會推進適老化改造和升級，提升老年人運用智能技術方面的獲得感、幸福感、安全感。因此，不僅要培養掌握醫護知識的專業人才，還要培育、招募志愿者，積極對接各行業的公益組織，將公益組織與智慧養老結合，針對老年人在日常生活中的場景應用困難、信息泄露等問題，組織培訓，提高老年人對智能化應用的操作能力，切實助力老年人跨越“數字鴻溝”。

智慧社區養老模式是“互聯網+”時代下的新產物，是對養老這一民生問題作出的最貼切回應，并且在中國取得了初步發展，其最終目的是利用現代信息技術為老年人創造一個更加幸福的晚年生活。智慧社區養老模式構建是一個長期、具體、系統的過程，更好地推動互聯網產業與互聯網思維更深度地融合，打破我國社區養老事業的發展瓶頸，不僅需要在政府的指導下整合和分配社會資源，也要提升相關企業的參與度和積極性，河北嘉朗科技是業內領先的物聯網產品和方案服務提供商。為用戶提供智能家居系統和全系列智能硬件產品，以及智慧社區系統的解決方案。為我國養老事業的健康、長遠與可持續發展保駕護航。

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